金の買取で返品はあり?知っておきたい注意点とクーリングオフ

金の買取で返品はあり?知っておきたい注意点とクーリングオフ

金製品の買取を依頼する方は、非常に多くなってきています。購入時よりも高い価格で売却できれば、「もうけ」を出すこともできるでしょう。どんなタイミングで、どこで手放すのが有利なのか、見極めようとしている方も多いのかもしれませんね。

最初からベストな選択ができれば良いのですが、買取成立後に「しまった!」と思うケースもあるでしょう。
このような場合、一度買取してもらった金製品を「返品」してもらうことはできるのでしょうか。
買取成立前に知っておきたいポイントをまとめます。

店頭買取…一度買取が成立したら返品は「不可」

所有している金製品を買取店の店頭へと持ち込み、査定を受けて、買取成立。

買取サービスを利用する際には、このような流れが一般的です。
しかしあまり深く考えずに買取契約を結んでしまいますと、「あぁあのとき売るんじゃなかった……」なんて後悔してしまうこともあります。

  • 売却しようか悩んでいたが、やっぱり手放したくない
  • 買取OKのサインをしたが、他店舗でもっと高い査定がつきそう
  • 買取成立後に急激に金相場が上がり、売却タイミングを間違えた

これらの理由により、「一度買取が成立したものの、金製品を返品してもらいたい!」と思うケースもあるでしょう。

しかし残念ながら、店頭買取において、一度成立した契約を「なかったこと」にするのは難しいです。
多くの店舗では、買取前に「返品不可」と記した書面を用意しており、それに消費者側がサインをすることで、買取契約を成立させています。

事前に説明し、消費者側が納得した上で契約が成立しているわけですから、「やっぱり返品してほしい」というのは無理な話。残念ながら取り合ってもらえないでしょう。

クーリングオフも適用外

消費者を守る制度として有名なのが、「クーリングオフ」です。
こちらは契約後一定期間であれば、契約そのものを「なかったこと」にできる制度。

買取利用で適用されれば、もちろん商品は返品されます。

しかし残念ながら、店頭での買取利用にクーリングオフは適用されません
クーリングオフとは、消費者にとって不利な状況のもとで交わされた契約に対し、それを無効にできる制度です。

自分自身でお店を選び、来店し、査定を受けて契約が成立した場合、「消費者にとって不利な状況」とは言えません。

店頭買取の場合には、基本的には返品不可で、さらにクーリングオフの適用外であることも、しっかりと頭に入れておきましょう。

「なんぼや」にて金をお売りいただく際は、後悔のないよう、コンシェルジュに何でもご相談ください。
小さな疑問点でも親身になってお答えいたします。
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訪問買取ではクーリングオフも可能

訪問買取ではクーリングオフも可能

さて金の買取を検討する際には、「訪問買取でお願いしたい」という方もいるでしょう。
この場合、業者は消費者の自宅へとやってきて、買取に関する手続きを進めていくことになります。

実は訪問買取の場合は、クーリングオフが可能です。
一時期急激に増加した「貴金属・貴重品の押し買い」トラブルから消費者を守るために、8日間のクーリングオフ期間が用意されています。

クーリングオフに関する説明は、業者側の義務となっています。
しっかりと査定を行い、取引に関する重要事項をきちんと告知し、書面にして発行することが求められています。

もし買取サービス利用に関して不安な点があれば、クーリングオフ制度を正しく活用し、大切な品物を返品してもらいましょう。

ただし適用外アイテムもあり

ただし適用外アイテムもあり

店頭買取とは違い、クーリングオフが適用される訪問買取。
しかし買取してもらう品物によっては、対象とならないケースもあるので注意しましょう。

  • 家具類
  • 家電製品
  • 自動車
  • 有価証券
  • CDやDVD

これらのアイテムは、クーリングオフ制度の適用外です。
金と合わせて買取を依頼するときには、注意してください。

ご注意:「なんぼや」では、上記のお品物の買取は行っておりせん。「なんぼや」の買取対象ジャンルについては、ホームページよりご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。

査定金額が出たら、慎重な決断を

訪問買取の場合にはクーリングオフが残されているとはいえ、一度成立した買取契約を破棄し、商品を返品してもらうことは難しいことです。店頭買取では、ほぼ不可能と言っても良いでしょう。

だからこそ重要なのは、査定金額が出た段階で「本当に売却しても良いのかどうか、慎重に判断する」ということです。

金の買取を行う際には、いくつかの店舗で査定を受け、最も良い条件を提示してくれるお店と契約をするという手法も一般的です。

少し面倒に思えるかもしれませんが、そのほかの店舗も含めてしっかりと比較検討することで、先々の後悔を失くすことができます。

また査定金額だけではなく、「本当に買取で手放しても良いのかどうか」という点についても、考える必要があるでしょう。

特にジュエリーをはじめとする金製品は、特別な思い出が詰まった品物であるケースも多いもの。
査定結果が出た段階で、冷静に判断してみてください。

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「なんぼや」グループの店舗案内

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関東エリア

東京都の店舗一覧
  • 神田駅東口店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00
    (定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都千代田区鍛治町2-7-4 ヨウコービル1F

  • 銀座本店

    [ 営業時間 ]
    10:00~19:30(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都中央区銀座5-7-4
    鳩居堂(きゅうきょどう)ビル6F

  • 銀座2号店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都中央区銀座4-3-7 銀座猿谷ビル 2F

  • 東京駅前店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都中央区八重洲1-6-17 大久保ビル 1F

  • 新橋店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都港区新橋1-16-6 新橋柳屋ビル 1F

  • 新宿アルタ店

    [ 営業時間 ]
    11:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都新宿区新宿3-24-3 新宿アルタ B2F

  • 新宿東口店

    [ 営業時間 ]
    11:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都新宿区新宿3-17-2 アカネビル7F

  • 新宿西口店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都新宿区西新宿1-18-17
    ラウンドクロス西新宿 10F

  • 文京白山店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都文京区向丘1-10-2

  • 錦糸町店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都墨田区錦糸3-3-1 太田ビル2F

  • 中延店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都品川区東中延2-10-15

  • 自由が丘店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都目黒区自由が丘1-9-3
    自由が丘第2ビル 4F

  • 都立大学店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都目黒区平町1-23-18

  • 東急プラザ蒲田店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都大田区西蒲田7-69-1
    東急プラザ蒲田 4F

  • 下高井戸店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都世田谷区赤堤4-48-4

  • 成城学園店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都世田谷区成城2-40-9

  • 恵比寿店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都渋谷区恵比寿南1-4-17 GINZA K2ビル 2F

  • 渋谷店

    [ 営業時間 ]
    11:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都渋谷区渋谷2-22-13 マイアミビル 3F

  • なんぼや+Miney
    東急プラザ渋谷店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)
    ※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都渋谷区道玄坂1-2-3 東急プラザ渋谷 5F

  • 渋谷マークシティ店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ ウエスト 2F

  • 広尾店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都渋谷区広尾5-17-11

  • 中野ブロードウェイ店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都中野区中野5-52-15
    中野ブロードウェイ1F 165号室

  • 阿佐ヶ谷店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都杉並区阿佐谷南1-35-22

  • 西荻窪店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都杉並区西荻北2-3-9

  • 松坂屋上野店

    [ 営業時間 ]
    10:00~20:00(元旦は除く)

    [ 住所 ]
    東京都台東区上野3-29-5
    松坂屋上野店 本館 6F

  • 上野店

    [ 営業時間 ]
    11:00~20:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都台東区上野6-8-7 内藤ビル 1F

  • 開催期間 2021.10.22→2021.11.21[期間限定]有明ガーデン店

    [ 営業時間 ]
    10:00~20:00
    最終受付時間 19:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都江東区有明2-1-8 有明ガーデン モール2F Gエスカレーター裏(AMERICAN HOLIC前)

  • アトレ亀戸店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都江東区亀戸5-1-1 6F

  • 池袋店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都豊島区東池袋1-2-7 OKビル

  • 池袋東武ホープセンター店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都豊島区西池袋1-1-30

  • 北千住マルイ店

    [ 営業時間 ]
    10:00~20:00(定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都足立区千住3-92 北千住マルイ 8F

  • 八王子オクトーレ店

    [ 営業時間 ]
    10:00~20:00
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都八王子市旭町9-1 八王子オクトーレ8F

  • 立川北口店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都立川市曙町2-7-18 MISUMI Bldg. 3F

  • グランデュオ立川店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00(最終受付20:30)
    日・祝 10:00~20:30(最終受付20:00)
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都立川市柴崎町3-2-1
    グランデュオ立川 8F

  • 立川南口店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都立川市柴崎町3-7-22

  • 吉祥寺店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都武蔵野市吉祥寺本町1-2-5

  • 三鷹店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)

    [ 住所 ]
    東京都三鷹市下連雀3-44-5

  • 府中ル・シーニュ店

    [ 営業時間 ]
    10:00~19:00(定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都府中市宮町1-100 ル・シーニュ 1F

  • 調布パルコ店

    [ 営業時間 ]
    10:00~20:30
    金曜日のみ21:00まで
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都調布市小島町1-38-1 調布パルコ4F

  • 町田東急ツインズ店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都町田市原町田6-4-1
    町田東急ツインズ イーストB1

  • ミーツ国分寺店

    [ 営業時間 ]
    10:00~21:00
    最終受付時間 20:30
    (定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都国分寺市本町3-1-1
    ミーツ国分寺 3F

  • イオンタウン稲城長沼店

    [ 営業時間 ]
    11:00~19:00(定休日なし)※施設に準ずる

    [ 住所 ]
    東京都稲城市東長沼1212-1

  • 銀座本店
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