宅配時計修理とは?

お近くに「なんぼや」が無い方、自宅にいながら修理を依頼したい方にオススメ!
Webで梱包キットをお申し込みいただき、キットに時計を入れて返送するだけで修理を依頼できます。
送料・見積り無料なのでお気軽にご利用ください。

宅配修理の流れ

STEP1

宅配修理お申し込みフォームから梱包キットをお申込みください。

STEP2

1~2日ほどで梱包キットが同封されているレターパックがご自宅に届きます。

STEP3

内容物をご確認ください。
●案内書 ●梱包キット 外箱 ●梱包キット フィルム付き ●梱包キット 底板 ●緩衝材(クッション) ●返送用ヤマト送り状

STEP4

案内書をお読みいただき、時計を梱包してください。

STEP5

梱包キットは、空中で時計がフィルムに押さえつけられ、衝撃を受けない構造なので、ご安心して時計を発送いただけます。

STEP6

外箱の蓋を閉じ、テープでしっかりと固定して完成です。同封されている送り状を箱に貼ってください。

STEP7

お近くのヤマト取扱店、または集荷依頼をしていただき、ご発送ください。
弊社に到着後、点検作業をいたしますので、到着後5営業日以内にお見積りのご案内をいたします。

STEP8

お見積りの内容にご承諾いただいたら、修理を開始いたします。
修理が完了しましたら、完了のご連絡をした後、時計をご自宅に発送いたします。お支払いについて

まずは概算見積もりを知りたい!
そんなあなたには

梱包キット 内容物について

【返送箱】…梱包キットの箱です。梱包キットが到着しましたら箱を組み立て、時計を入れてご返送ください。
【緩衝材】…時計の裏蓋とベルトが擦れるのを防ぐスポンジです。
【返送用 送り状】…時計を梱包後、梱包キットに貼り付けてください。

※申込フォームにご入力いただいた内容と異なる名前・住所・電話番号が送り状に記載されている場合、梱包キット以外の段ボール等で発送された場合は、
弊社到着後、受付不可としてご返却いたします。あらかじめご了承ください。

注意事項

  • ■梱包キットで発送できるのは時計本体のみです。(取り付けるためのベルトコマはビニール袋等に入れて同梱してください)
    時計の箱、保証書(ギャランティカード)、袋、等の付属品は破損・紛失の責任を負いかねますので同梱しないようお願いいたします。
  • ■梱包キット1つにつき同梱できる時計は1本のみです。また、申込フォームに入力していない時計は同梱しないようお願いいたします。
  • ■時計の紛失・破損等については、弊社の故意または過失があった場合を除き、弊社は一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
  • ■輸送時のトラブルによる損害については、運送保険が適用される場合がございます。
    ただし、梱包の不備に起因する損害、申し込み時に入力内容の不備がある場合は保険が利用できないことがございます。時計の発送の際には十分ご注意ください。
  • 外装パーツの劣化・破損が進んでいる時計の梱包・輸送時の破損については弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ■修理品の受け取りはすべて申し込み時に入力いただいたご住所への配送のみとなります。店舗でのお受け取りはできません。
  • ■以下の場合は受付不可としてご返却いたしますので予めご了承ください。
    ・梱包キット以外の段ボール等で発送された場合
    ・申込フォームにご入力いただいた内容と異なる名前・住所・電話番号が送り状に記載されている場合

修理について

  • ■弊社では掛け時計、置時計、電波時計、ソーラー時計、デジタル時計、アップルウォッチ、スマートウォッチは修理対応不可となります。
  • ■アンティーク等、一部の時計を除くオーバーホールにつきましては1年間の修理保証がございます。
  • ■防水機能を持つ時計をオーバーホールした際は、修理後に防水試験を実施いたします。
    ただし防水機能の有無を判断するものであり、防水性能を保証するものではございません。