時計修理で「なんぼやが選ばれる理由」

CHECK01

全国110店舗以上の修理受付窓口　
WEBから気軽に申し込める「宅配修理」

街中に時計修理店は数多くありますが、全国に修理窓口を持つお店はほとんどありません。「なんぼや」は、ほとんどの店舗が主要都市の駅から近く、または商業施設内にあるため、通勤やお買い物のついでの立ち寄りにもとっても便利です。しかもどの店舗もスタイリッシュでオープンな雰囲気なので、お客様お一人でも気兼ねなくご来店いただけます。お気に入りの時計の修理、気になっていた時計の不具合を、空いた時間を有効活用して解決しませんか？私たちにいつでもご相談ください。

外出が困難な方や、お近くに「なんぼや」がない方には、宅配での修理も受付けておりますのでお気軽にご利用ください。

CHECK02

保証期間1年・見積もり、送料すべて無料

店舗にお持ち込みいただいた時計のお見積もりはもちろん無料です。修理完了後の送料も「なんぼや」が負担いたします。また、修理した時計の保証も行っており、保証期間は修理完了日から１年を設定しております。この期間内に不具合が生じた場合は、お気軽にお問い合わせください。時計技師または専門知識を持ったスタッフが誠心誠意対応させていただきます。

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経験豊富な時計技師が30名以上在籍

カジュアル時計から超高級時計まで、どんな時計もお任せください。現在では海外でしか取得できず、3000時間に及ぶトレーニングが必要である世界最高峰の時計技術者育成プログラム「WOSTEP認定」を受けた時計技師や、「時計修理技能士1級」の国家資格を持つ経験豊富な時計有名時計メーカー出身時計技師など、一流の技術者が、お客様の大切な時計を心を込めて修理対応させていただきます。

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無期限の無料点検アフターサービス

当社で修理した時計（電池交換などオーバーホール以外の修理も含む）は、いつでも内部点検・外装洗浄・防水試験を無料で実施いたします。
お客様の大事な時計のかかりつけ工房として、当社では修理後も無料で時計の健康診断を実施いたします。

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スピード納期

弊社では一流の技術者が多く在籍し、修理設備を完備していますので、1人ひとりが修理に専念できる環境が整っています。
また、自社の基幹システム開発により、修理の進捗状況をシステム上で管理し、「修理状況の見える化」をすることにより、業務の効率化を図り、2週間でオーバーホールを完了することができています。

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安心のなんぼやグループ

買取専門店を全国展開する｢なんぼや｣グループのサービスの一環として時計修理工房を運営する当社は、東証マザーズ上場のバリュエンスホールディングスのグループ企業です。時計技師などスペシャリストが数多く在籍するだけでなく、様々なお問い合わせに対応するカスタマーサービスなどもあり、安心してご依頼いただけます。
もともと買取専門店のお客様サービスの一環としてスタートしている事業だけに、安い料金設定も魅力です。最大でメーカーより約60%お安くなる場合もあります。
また他店とは異なり、どのブランドの時計修理であっても同一料金で承っており、わかりやすいとお客様よりご好評をいただいています。

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｢なんぼや｣の一流時計技師3つのこだわり

お客様に寄り添うサービスの徹底

時計技師など専門知識を持つスタッフが、お客様に寄り添うきめ細やかなサービスをお届けいたします。例えば電池交換の際も、ただ電池を交換するだけでなく、外装洗浄、ランニングテスト（2～4日程度）を行い、内部の精密機械の状態までつぶさにチェック。場合によってオーバーホールのご提案を行うなど、付加価値の高いサービスを提供しています。

専門知識を持つスタッフによる
見積り・アフターケア

お預かりした時計は店頭にてキズのチェック、ヒアリングなどを行った後に丁寧に梱包して工房に発送いたします。工房では店頭からのカウンセリングシートをもとに動作確認、リューズ操作、バックルやベルトの不良、カレンダーやクロノグラフなどの付加機能の動作確認を行います。カウンセリングシートはデータベースで管理しているので店頭・工房間での情報共有は万全です。お見積り内容の説明も、専門知識を持つスタッフが直接担当するので些細な疑問もその場で解決できます。専門知識を持たないスタッフが対応する他社とはひと味違う、｢なんぼや｣ならではのサービスを実感してください。

大切な時計を
生まれ変わらせる一流の技

修理が終わりましたらランニングテスト、外装洗浄を行い、時計にキズがつかないよう丁寧に梱包し、エアピローなどの緩衝材を入れた箱に入れてご自宅にお届けします（送料は｢なんぼや｣が負担します）。万が一、修理後に不備やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様の時計の状態を一番よく理解している、修理を担当したスタッフが直接お答えいたします。