宅配買取に必要な物と注意事項

宅配買取ご利用の際には、必要書類と注意事項がございます。
このページで詳しく説明いたしますので、ご利用される前にぜひご一読ください!

お客様の身分証明書を宅配マイページよりご添付ください。

宅配買取をご利用のお客様は、ご本人の現住所が確認できる『身分証明書のコピー(または写真など)』を宅配マイページより添付してください。
■運転免許証
■運転経歴証明書
■パスポート※
■住民基本台帳カード
■健康保険証※
■在留カード
■特別永住者証明書
■個人番号カード
お客様の身分証明書のイメージ
※身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスポートをお持ちの場合は、別途ご本人様名義の現住所が確認できるものが必要となります。
※200万円を超えるお取引の際は顔写真付きの身分証明書1点と別途、他の身分証明書と伴わせて2点必要な場合があります。
※現住所記載の身分証明書、左記8項目うち1つが必要です。

【ご注意】

●身分証明書は、加工・修正(塗りつぶしなど)は一切行なわずご提出ください。
●古物営業法に基づく本人確認に準拠し、加工・修正(塗りつぶしなど)された身分証明書は無効とさせていただいております。
●万が一加工・修正のうえご提出された場合は再提出となる旨予めご了承ください。
※有効期限の切れた身分証明書はお取り扱い出来かねます。

●保険証について
「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」(令和2年10月1日から施行)により、プライバシー保護の観点から、健康保険事業とこれに関連する事務以外に、被保険者記号・番号の告知を要求することを制限する「告知制限」が設けられます。
当社の本人確認書類として、各種健康保険証をご提出いただく際には、被保険者等記号・番号等をマスキングしてご提出いただきますようお願いいたします。

保険証をマイページまたはメール、FAXで添付する場合

保険証については撮影前に付箋やマスキングテープ、紙片などで被保険者記号・番号等を隠していただきますようご協力をお願いいたします。

■必要なもの
付箋・マスキングテープ・紙片、ハサミ

■ご注意点
マスキングする際、必要な情報(氏名、住所など)隠れないようにご注意ください。
※必要な情報が隠れていた場合は再度ご提出いただく可能性がございます。

保険証マスキングのコツ

お持ちの保険証

■記号・番号をマスキングしてください

お持ちの保険証

良い例

■記号・番号が正しくマスキングされている

記号・番号が正しくマスキングされている

悪い例

■氏名等が隠れてしまっている

氏名等が隠れてしまっている

■事業所名称・保険者名称が隠れてしまっている

事業所名称・保険者名称が隠れてしまっている

送り主様記入票の同梱

お申込の際に【送り主様記入票】の送付が必要となります。
ダウンロードまたは白紙用紙に名前・生年月日・住所・電話番号・振込先の5点を直筆でご記入ください。
提出いただいた書類は、古物営業法の定めにより当社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。
【 個人情報保護方針 】
※ご提出の書類はお取引内容に関わらず返却できませんので予めご了承ください。

書類の保管について

ご登録の住所と添付いただいた身分証明書の内容が同じであることを確認します。
提出いただいた書類は、古物営業法の定めにより当社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。
【 個人情報保護方針 】
※ご提出の書類はお取引内容に関わらず返却できませんので予めご了承ください。

ご利用の際の注意事項

18歳未満のお客様について

買取いたしません。
※結婚している未成年者の場合(民法上成人とみなされる)であっても買取いたしません。

18歳・19歳のお客様について

下記の表を確認いただき、必要書類をご用意ください。また、本人確認書類(身分証明書)も必要になります。
同意書委任状
18歳・19歳のお客様の所有物
18歳・19歳のお客様の父母の所有物
上記以外の方の所有物200万を超える場合
※同意書は親権者様、委任状は所有者様の自署にてお願いいたします。
【 同意書の記入例・テンプレートはコチラ 】
【 委任状の記入例・テンプレートはコチラ 】

本人以外からの依頼の場合(親族含む)

売却金額が200万円を超える場合は、委任状、依頼を受けた方の身分証明書のコピー、所有者(委任者)の身分証明書のコピーが必要となります。
※委任状は所有者様の自署にてお願いいたします。
【 委任状の記入例・テンプレートはコチラ 】

お品物の保管期限について

お預かりしたお品物の保管期間はお品物到着から6カ月間とします。 尚、お品物到着から6カ月経過し、且つ下記条件にあてはまる場合、お品物を当社で処分させていただきますのでご了承ください。
1. 査定結果に対し、ご返答のない場合
2. 当社から返却したお品物が何らかの原因で当社に戻り、その後お客様からご連絡をいただけない場合

査定結果連絡について

1. 査定結果はメールアドレスまたはお電話にてご連絡いたします。
2. 当社が正しい方法にて連絡を取らせていただいた時点で連絡をさせていただいたものとみなします。
(ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。)
【takuhai@nanboya.com】

携帯メールの場合の設定方法は以下のページをご参考ください。
> NTTドコモ (docomo)
> au by KDDI (EZweb)
> ソフトバンク (SoftBank)

NG宅配買取出来ないもの

食器NG

食器

食器 陶器 ガラス製品

食器、陶器、ガラス製品などの割れ物はご遠慮ください。
※店頭買取または出張買取でご対応いたします。

【ご注意】

その他、割れや欠けなど破損の可能性があるお品物に関しまして、宅配買取をご利用なさらないようお願い申し上げます。他の買取ジャンルも多数ございます。お問い合わせください。

よくある質問はコチラ

「なんぼや」が選ばれている理由は高価買取だけではありません!

カスタマーサポートセンターでは、
おおよその査定額・お客様のお悩みに親身にお答えします

  • はじめてで
    どうすれば
    いいの!
  • この商品の
    買取価格は
    いくら?
  • 商品を
    送る前に
    相談したい

まずは査定・相談したい方へ

知識・経験豊富なコンシェルジュが誠実な査定を行います

「鑑定」と「接遇」を磨く研修制度

「なんぼや」では、鑑定力と接客力の両方を兼ね備えてこそ優秀なコンシェルジュであると考え、社員教育を徹底しています。時計や宝石などの各分野のスペシャリストや、接遇教育の専門家による研修だけでなく、定期的な社内テストも実施。プロフェッショナルとして、あらゆる力を日々磨いています。

経験豊かな時計技師が5人在籍

経験30年以上の時計技師が、鑑定・査定のノウハウ、時計の知識を教育するだけでなく、お客様から少しでも高額で買取をするために、時計をオーバーホール、電池交換など自社メンテナンスをして販売をしています。

便利で完全無料!
簡単ステップでお気軽にお申し込み!

無料の宅配キットを申し込む

東京23区の方で梱包資材不要の方はこちらが最速

東京23区の方で梱包資材不要の方はこちらが最速 宅配買取クイック

ページトップへ戻る