キャンセル・返品の流れ

宅配買取キット注文後、または、査定後にキャンセル・返送希望のお客様は、下記の流をご参考に、キャンセルのお手続きを進めてください。 複数商品を送ったうちの一部のみ返送もOK。送料は当社が負担いたします。

返送準備が完了しだい、返送商品の追跡番号と一緒に、
発送手続きが完了したことをメッセージボードに投稿
いたします。同時にメールでもご連絡いたします。
※当社負担で返送しますので、送料などキャンセル料
は一切かかりません。

お客様の大切な商品が壊れないように、再度、緩衝材
などで、商品を丁寧に梱包して、返送準備を致します。
※通常、1~3営業日に返送手配を完了

届いた荷物の内容をご確認ください。

マイページにログインし、メッセージボードを開き、
返送したい商品の1部(または全品)を書き込む。

査定は全部一緒がお得!!
おまとめ査定