プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社SOU(以下、「当社」といいます)は、古物商事業者としての社会的責任を認識し、買取業務を行う上で、多くの個人情報を取り扱っております。業務を遂行するにあたり、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが重要な責務であると考えています。当社は、このための保護方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めてまいります。なお、当方針においては、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく「個人番号」及び「特定個人情報」は対象としておりません。個人番号及び特定個人情報については、「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」をご参照ください。

1. 定義

当社は、個人を識別可能な下記情報を、個人情報として定義いたします。
個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの。
(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む)。

2. 管理体制

当社は、個人情報管理のため、個人情報保護管理者を任命し、管理に必要な組織体制を整備いたします。また、相談窓口及び内部監査の責任者をそれぞれ任命し、管理の透明性維持に努めます。

3. 個人情報の取得、利用及び提供

当社は、利用目的を明確にして、定めた利用目的を達成するために必要な範囲において適正な手段で個人情報を取得し、正確かつ最新の内容に保って利用するよう努めます。個人の権利利益を侵害するおそれのある個人情報は取得いたしません。また、お客様の同意を得た範囲を超えて、個人情報を利用したり第三者に開示、提供したりすることはいたしません。

4. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いにおいて、法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を常に強化・整備し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の予防及び是正に努めます。また、当社は、利用目的達成のために、お客様の個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合がありますが、その際は、当社の個人情報保護基準を満たす業務委託先を選定して委託を行い、委託後も委託先に対して定期的な調査等の確認を行います。

6. 個人情報に関する本人の権利尊重

当社は、個人情報に関するお客様からの個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止を求められた際は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、誠意をもって対応いたします。また、当社に対して、個人情報の取扱いに関する苦情、相談を行うための、お問合せ窓口を設置いたします。

7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、お客様及びお取引先企業よりお預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員への教育並びに適正な内部監査を実施します。また、本ポリシーの見直しを含めた個人情報保護マネジメントシステムの継続的強化・改善に努めます。

株式会社SOU
代表取締役社長 嵜本 晋輔
制定:2013年2月16日
改定:2016年5月31日

個人情報に関する公表事項

1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的

当社は、以下の利用目的で、お客様の個人情報を業務の遂行上必要な範囲において利用いたします。次に掲げる利用目的以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、あらかじめお客様の同意を得るものとします。なお、買取商品等に付随する保証書、ギャランティーカード、残存する電子データ等に含まれる個人情報については、当社が利用することはありません。

また、(※)が付された個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求を行うことができます。

個人情報の種類利用目的
お客様情報※
取引先情報※
各種お問合せ情報※
(1)  お客様からのお問合せへの対応、アフターサービス、古物の取引に関する各種手続実施のため
(2)  当社、当社グループ会社または当社と提携する他社のサービス、商品、各種企画に関するご案内のため
(3)  アンケート調査、キャンペーン実施等、当社事業活動に関するご案内のため
(4)  古物取引の可否判断、当該古物取引開始後の取引状況管理、与信管理、債権管理のため
(5)  古物の査定、お客様の本人確認のため
(6)  不正な取引の防止のため
(7)  マーケティング調査及び分析のため
(8)  経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用のため
(9)  お客様との電話応対、接客の際、オペレーターまたはスタッフの的確な対応と品質維持向上のため
(10) その他法令に基づく対応等を含めた古物の取引等に必要な業務のため
採用応募者情報※当社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報※人事管理業務及び業務の連絡のため
退職者情報※法で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため

2. 個人情報に関するお問合せ先

当社への個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、下記のいずれかにて承ります。

お問合せ窓口個人情報事務局
TEL03-4580-9983
(平日 10:00~19:00)
FAX03-3474-2121
e-mailprivacy@ai-sou.co.jp

なお、お問合せいただいた個人情報につきまして、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社が設定する保管期間を過ぎた場合については、回答に応じることができませんのであらかじめご了承ください。

3. 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

個人情報の開示等をご請求される場合は、個人情報に関するお問合せ窓口(個人情報事務局)までご連絡ください。

  •   ※代理人の方がご請求される場合は、下記の方に限らせていただきます。
    ・未成年者または成年被後見人の法定代理人
    ・開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
  •   ※「開示」「利用目的の通知」をご請求された場合、対応費用として手数料を頂戴することがございます。あらかじめご了承ください。

4. 当社ウェブサイトについて

当社ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を使用しております。

  • (1)  Cookieとは、お客様がウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバー側でお客様のコンピュータ内に一定ファイルを格納することにより、ウェブサーバー側でお客様のコンピュータを識別できるようにする技術です。
  • (2)  当社では、ウェブサイトでのサービスの提供、利便性の向上、インターネット上の各種サイトでの当社の広告配信、統計データの取得のためにのみCookieを使用しており、この中に、お客様のお名前や連絡先などの個人を特定するような情報は一切含まれておりません。
  • (3)  当社の広告配信を委託する第三者配信事業者(Yahoo! Japan、Google等)は、各社のプライバシーポリシーに従い、Cookieを使用して、当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。お客様は、第三者配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookieの広告配信への利用を無効にすることができます。
  • (4)  お使いのブラウザの設定を変更して、Cookieの機能を無効にすることはできますが、その結果、ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけないことがあります。

お問合せいただいた方の個人情報の取扱いについて

当サイトの入力フォームページにご記入の上お送りいただく個人情報は、お問合せいただいた内容への回答のためのみに利用します。

皆様の個人情報は、本人の同意なく第三者に提供することはございません。

また、必須項目を入力されない場合は、お問合せへの回答ができかねますのでご了承ください。

ご提出いただいた個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。これらの請求を行いたい場合は、下記のお問合せ窓口からご連絡ください。

お問合せ窓口個人情報事務局
TEL03-4580-9983
(平日 10:00~19:00)
FAX03-3474-2121
e-mailprivacy@ai-sou.co.jp

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(平日 10:00~19:00)
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株式会社SOU
個人情報保護管理者

制定:2013年2月16日
改定:2016年5月31日